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El blog literario latinoamericano

domingo, 12 de febrero de 2012

 Río Fugitivo / Blog de Edmundo Paz Soldán

Terminal Aerosur

Todos tenemos nuestras quejas contra Aerosur; yo, de hecho, sumo diez horas de espera en mis últimos dos vuelos internacionales que tenían Santa Cruz como base: cinco, al llegar de Madrid; otros cinco, al volver. Durante esas horas de espera, a la compañía ni se le ocurre invitar un vaso de agua a sus frustrados pasajeros; y es imposible soñar con reembolsos de pasajes perdidos debido a los largos retrasos.

Esto, sin embargo, no es nada en comparación con la última de Aerosur. Según la noticia publicada hoy en El País, Aerosur niega el viaje a Bolivia a Carlos Zapata, enfermo terminal de cáncer en Madrid. ¿Las razones? Aerosur le exige a Carlos "que presente un certificado médico en el que se garantice que no va a morir durante el trayecto".

Lo único que quiere Carlos es volver a Bolivia a morir en paz. Los autores de la nota escriben:

"De nada ha servido el certificado médico que indica que el hombre "permanece estable" y que, "con la ayuda de oxígeno", se mantiene con un "94% de saturación", muy cerca del 100% ideal en una persona sana. Así lo afirma su médico de primaria, José Contreras, en un documento que la familia ha presentado a la compañía. La negativa ha sido rotunda. Aerosur, compañía aérea que opera en código compartido con la aerolínea Air Comet, lo justificaba así ayer inicialmente: "El oxígeno puede suponer un problema de seguridad". Luego, cuando se recordó a su portavoz que ésa no es la reglamentación, añadió como inconveniente la posibilidad de que el pasajero pueda morir durante el vuelo".

Esta noticia no necesita de mayores comentarios. ¿Y qué tal si cuando compramos un pasaje le exigimos a Aerosur un certificado que garantice que no se va a retrasar más de cinco minutos? Igual, nos quedaríamos cortos ante el cinismo y la falta de compasión de una aerolínea que solía ser buena.

actualización (miércoles, 6 de la mañana): leo en El País que Aerosur (operada por Air Comet) llevará hoy mismo a Carlos a Bolivia, y que incluso no le cobrará el pasaje. Qué bueno que Aerosur/Air Comet hayan decidido hacer lo correcto. Y habrá que decir que impresiona la influencia de El País.

 

[Publicado el 05/8/2008 a las 13:37]

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Comentarios (4)

  • bueno es la primera vez que viajo por esta empresa espero no llevarme ninguna sorpreza desagradable, ya que voy a mi querida bolivia que tanto quiero y extraño, y espero algun dia volver definitivamente por que como nuestra tierra no hay otra. ¡¡¡¡ VIVA BOLIVIA !!!.

    Comentado por: Cristina Dueñas el 10/1/2010 a las 16:40

  • ME ALEGRO SE FUNDEN LAS PERSONAS MALAS EN LA VIDA ... MAS EM ALEGRO POR LA MALA ATENCIOON,,, DE LAS AZAFATAS ,,DE MADRIR ,, Q NO QUISIERON ATENDERNOS LUEGO DE SALIR DE MADRID ,,, A SANTA CRUZ DE LA SIERRA,,, ME ALEGR0 POR ELLAS Q SE QUEDEN SIN TRABAJOS POR MALAS PERSONAS..Y SOBERVIAS ELLAS A LOS BOLIVIANOS NO LOS QUIERE ME DI CUENTA DENTRO DEL AVION,,, FUNDANCEN ..COMO SE MERECIERON ACE 4 AÑOS QUE VIENE CON PROBLEMAS AERO SUR ..,Y EL SOCIO X CONTRATRO AIR COMENT

    Comentado por: MARELO el 24/12/2009 a las 15:48

  • hola decirle que mes dirijo a ustedes con el fin que se nos trate como personas porque no es posible que pagamos nuestro pasaje y el personal es tan borde ya se de que somos ingleses pero gracias a nosotros que tenemos que dejar todo lo que mas queremos y venir a trabajar ustdes a nosotros no nos regalan nada es mas no les pedimos ni credito solo respeto ya que somos sus clientes y

    Comentado por: nieves el 12/5/2009 a las 22:27

  • Buenos días

    ¡¡¡INDIGNANTE!!!, tengo que decir que esta empresa nos engaña y nos miente sin ninguna verguenza.

    Justamente ayer cuando mi padre debía volver a Bolivia después de pasar unos días en España, la empresa puso de excusa este hecho para retrazar el vuelo por dos días.
    Como te comente en el anterior post, tuviemos que exigir que en el momento se nos pagará la indemnización y que además se nos diera el hotel para dos personas por los tres dias con todo incluido; cuando nos dijeron que la indemnización se nos daba en Bolivia; opte por reirme delante de ellos y enojarme.

    El resultado fue que por arte de magia había un espacio para mi padre en finnn.

    Creo que el kit del asunto es que debemos sacar de una vez por todas las garras y hacer que nos respeten y debemos dejar de ser tan pasivos.

    Un saludo,

    Comentado por: Viviana el 07/8/2008 a las 10:22

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Biografía

Edmundo Paz Soldán (Cochabamba, Bolivia, 1967) es profesor de Literatura Latinoamericana en la Universidad de Cornell. Es autor de nueve novelas, entre ellas Río Fugitivo (1998), La materia del deseo (2001), Palacio Quemado (2006) y Los vivos y los muertos (2009); y de los libros de cuentos Las máscaras de la nada (1990), Desapariciones (1994) y Amores imperfectos (1998). Ha coeditado los libros Se habla español (2000) y Bolaño salvaje (2008). Su libro más reciente es Norte (Mondadori, 2011). Sus obras han sido traducidas a ocho idiomas, y ha recibido numerosos premios, entre los que destaca el Juan Rulfo de cuento (1997) y el Nacional de Novela en Bolivia (2002). Ha recibido una beca de la fundación Guggenheim (2006). Colabora en diversos medios, entre ellos los periódicos El País y La Tercera, y las revistas Etiqueta Negra, Qué Pasa (Chile) y Vanity Fair (España).

Bibliografía

Portada 'Los vivos y los muertos'

Norte (2011). Mondadori

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